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北京海湾半山温泉酒店:尊重每一位客人的个性化需求

时间:2017-05-04 来源:中国旅游报 作者:王新兵

  近两年,民宿的兴起对酒店业有不小的冲击。但对于北京海湾半山温泉酒店来说,能为度假客人量身定制理疗方案、为商务人士提供总面积达2350平方米的会议及宴会场地以及高端酒店标准化服务等,让他们有足够的理由打动他们的客群。

  北京海湾半山温泉酒店占地面积超30万平方米,坐落于北京市密云区的一处山谷中,背靠葱郁的山丘,与密云水库两相遥望。虽然今年4月初才开始试营业,但这家定位高端养生度假的酒店却获得了众口一致的好口碑。

  步入北京海湾半山温泉酒店,‘养生风’无处不在。该酒店的设计团队选择将“风、雪、云、雨”4个自然元素融入酒店各处的设计中,营造出自然、舒适的入住氛围。在正对大门的酒店大堂,16米挑空的房顶安装了1.2万片金箔叶,叶子轻盈地悬挂空中闪闪发光,客人推开大堂玻璃门,微风吹进厅里,整片叶林便摇摆碰撞起来,发出清脆空灵的声音。“酒店各处的设计都有一个主题,宴会厅的设计理念是‘下雪的长城’;客房电梯厅的设计理念是‘落雨的四合院’;中餐厅的设计理念则是‘金色的祥云’……让人产生一种‘坐看云起时’的闲适之感。”酒店董事长魏东说。

  据介绍,酒店内共有329套依山而建的客房,面积最小的也有50平方米,宽敞舒适。在配备活力温水池的大套房内,不但推开窗便可见山水景观,客人还可以边泡露天温泉边欣赏宜人的景色。

  Ayurveda(音译“阿育吠陀”)是印度最古老的养生理疗,代表印度传统医学,有超过5000年的历史。酒店专门打造了一处极其安静的健康养生中心,并聘请了来自印度的医疗养生团队,为客人提供最纯正的古印度式疗愈服务,帮助客人调理情绪、改善身体状况。每个理疗室的设计都十分雅致,所有使用的护理原料也都经过精心挑选,根据客人的身体类型、个性需求等进行定制化护理。“我们的所有产品与水、火、土、声音和空气这五种元素相结合,而其中的每一元素都能帮助客人舒缓情绪,让心回归自然,重新找到内心的平静。”一位来自印度的阿育吠陀医生解释说。

  健康养生中心还拥有12个私享活力温水池以及1个200平方米的活力温水泡池,为游客提供多元化的养生愈疗体验。此外,酒店还配备了体育馆、多功能剧院、游泳池和健身房以及占地2350平方米的会议中心、占地700平米的户外草坪,占地1000平方米的儿童娱乐中心和温馨舒适的宠物寄养中心。此外,酒店在周边丛林中修建了数公里健身栈道。因此,不论是家庭度假、养生游还是高端商务活动,这里都是理想之选。

  魏东介绍,酒店试营业以来,住店客人中60%的客人都体验了酒店的养生系列产品,同时也有很多非住店客人专程为此而来,并感叹足不出国也能享受到正宗的印度养生理疗。“我们接待的客人中20%来自住店客人,40%—50%来自消费养生项目和用餐的客人。这说明,如今养生、度假是都市人非常看重的生活方式。此外,酒店内所有的饮食均可以为客人量身定制。我们尊重每一位客人的个性化需求,而不是让客人来迎合我们。”他说。(记者王新兵)

责任编辑:郭凌志
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