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建设平台型景区的五个理念

时间:2017-01-03 来源:中国旅游报 作者:张仁进

由业主独立完成或主要由业主完成景区内产品建设,这是景区建设的NO.1时代。随着互联网应用的普及,人与人、人与物均可无障碍连接,景区建设随之进入了NO.2时代——平台型景区时代。景区不仅是产品,它自身还应该是一个平台,是供给者和需求者的共享平台。建设平台型景区需秉持开放、多赢、共创、极致、分享五个理念。

开放。景区业主负责配套基础设施建设,打造部分核心景点,其他的产品向所有地区和所有人开放。世界每个角落的机构和个人都可以成为产品的提供者。广州长隆公园的表演提供商就来自世界各地,按市场规则优胜劣汰,产品供给进行动态筛选。

多赢。现在,产品的供给和消费是多维的,不仅是双向机制,会有多个参与者。比如重庆金佛山由社会供给方建起了昆虫馆,景区方、社会方、承建方、展品提供方、游客方都能各取所需。

共创。产品不单是由景区方、供给方建设,需求方——游客也参与产品建设,才是互联网经济的特征。景区可以成为旅游类的创客空间和共创平台。湖州莫干山就提供了一个景区平台,让民宿、古镇、露营、美食、社交等各种业态共营共生,让各路创业者在此尽情地想象和发挥。

极致。景区内的旅游产品不做则已,要做就要做到极致。所谓极致不是什么高大上,而是在某一个方面独树一帜,无有二者。极致要避免同质化。比如重庆小面,其他方面在北方面食前只是小巫,但在麻和辣方面则天下无出其右,所以在小吃界亦有一席之地。

分享。互联网时代,人们都愿意把好的东西分享出去。景区把美丽的环境分享出来,供给者才会提供好的产品,消费者才会主动分享。各方还要就分享形成互动。在提供产品内容的时候,一定要想一个问题:“游客怎么样才会分享这个产品?”除了多方面促成主动分享的条件外,更多的是要从需求者的角度出发,打造好产品。

(张仁进 作者单位:重庆市旅游规划研究院)

责任编辑:何宁
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