您现在的位置:首页 > 酒店

以泰式服务突进中国市场

时间:2016-12-29 来源:中国旅游报 作者:丁宁

总部设在曼谷的ONYX酒店集团,旗下有阿玛瑞、莎玛、遨舍等多个品牌,目前在亚太地区拥有60多家酒店物业。随着中国赴泰旅游达到2000万人次,特别是选择自助游的中国游客逐渐增多,不少国人选择了ONYX旗下的酒店,阿玛瑞等酒店品牌渐为国人所知晓。ONYX酒店集团在中国内地的首家酒店——阳朔益田阿玛瑞酒店明年将在广西阳朔开业。未来两年,服务式公寓品牌莎玛也将在广州、黑龙江、成都、上海、北京先后开业,ONYX酒店品牌将进一步进入中国业界视野。日前,ONYX酒店集团行政总裁汉明德在上海接受访问时,介绍了ONYX的中国发展战略。

汉明德介绍,50多年来,ON-YX以泰国为大本营向亚太地区延伸发展,在亚太的布局犹如一个香蕉型版图,一端在澳洲新西兰,一端是中国,中间是巴布扎比、印度、孟加拉、越南等地。因此,无论是从客源地还是目的地的角度,中国都是ONYX酒店集团最重要的市场之一。为此,ONYX不仅要将旗下品牌陆续引入中国,让东南亚客人来中国旅游可以入住他们熟悉的品牌酒店,而且还要让更多中国游客熟悉和了解ONYX品牌和服务特色,他们去亚洲地区旅行时可以入住ONYX酒店。“为了实现这个目的,我们已经在上海设立了办公室,建立了市场营销团队,同时服务于入境游客和出境游客。”

在谈到阳朔项目时,汉明德介绍,该酒店项目在阳朔市中心的一个大型购物综合体内。“酒店本身的体量不大,只有74间房,属于精品型酒店,预计明年第一季度末开业。”汉明德强调:“这家酒店的开业对我们来说意义重大,标志着中国客人可以在国内入住阿玛瑞品牌酒店。”

在谈到中国发展战略时,汉明德指出,中国市场是未来发展重点,将分为两个时间节点,第一是从现在到2018年,ONYX旗下管理的酒店及物业总数将增至81家;第二是2023年,在中国的ONYX酒店数量将超过泰国本土。“这几年对于ONYX酒店集团是一个非常重要的时期,我们在中国会有更多新的项目开业,让更多的中国消费者和业主了解我们的服务式公寓品牌——莎玛和酒店品牌——阿玛瑞。先于阿玛瑞品牌来到中国的莎玛品牌这些年的发展主要集中在上海和杭州,2017年成都的第一家莎玛会开业。至此,在中国的东南西北四个地方都会有莎玛品牌的身影。在北方有北京和大庆,在西部有成都,在东部有上海和杭州,在南部有广州。莎玛服务式公寓将分为三个等级,莎玛Luxe、莎玛和莎玛Lite,莎玛Luxe是奢华型的,配备的设施都是进口的;莎玛Lite投入的成本会稍微低一点。我们会根据不同物业的不同需求来选择合适的品牌。”

为了应对消费迭代和个性化流行趋势,ONYX也推出了中档酒店品牌遨舍(OZO),汉明德将其概括成三星级的价格、四星级的房间大小和五星级的服务。“我们设计提供最好的早餐、舒适的淋浴、高质量的卧具。”首家遨舍去年在香港推出后,陆续在泰国苏梅岛和斯里兰卡先后开业,市场反应良好,许多人喜欢上这种轻奢型的中档酒店,高入住率也给业主带领了高回报,因此,未来会有更多的遨舍开业,包括在中国。

汉明德表示,中泰两国旅游部门近期对“不合理低价”旅游团分别进行了查处,这对恢复正常的市场秩序和旅游业的健康发展非常必要。“尽管ONYX旗下酒店入住的多数是自由行客人,历来受低价团的影响很小,但我们对这种低价竞争的‘自毁家门’的做法很不认同,所以赞成政府对此进行必要的管制。”

“目前中国游客占到我们客源的12%,较以前有很大的进步。但应该讲,泰国的酒店品牌在中国的知名度还不特别高,但泰式服务是很有口碑的,因此,这正是需要我们花时间和力气去进行市场培育的,未来,中国市场是我们业务拓展的重中之重。”汉明德最后说道。(丁宁)

责任编辑:何宁
相关推荐
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统